發(fā)布時間：2025-11-17
溫州主會場/嘉興分會場
“質(zhì)量為本、突破創(chuàng)新、精誠服務(wù)、客戶信賴?！?/strong>會議伊始，客戶滿意與質(zhì)量部總監(jiān)盧山念重溫了天正質(zhì)量方針，并對“質(zhì)量月”活動進(jìn)行了總結(jié)回顧。天正聚焦行業(yè)客戶的新要求，開展主題質(zhì)量改進(jìn)，圍繞客戶焦點(diǎn)問題改善，給客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
“全員質(zhì)量競賽，主題質(zhì)量改善，產(chǎn)品體驗(yàn)征集，專家質(zhì)量培訓(xùn)……”自9月11日活動全面啟動以來，天正電氣開展了一系列“質(zhì)量月”主題活動，共推進(jìn)客戶質(zhì)量改善項(xiàng)目38個，實(shí)施針對性質(zhì)量改善措施655條。通過“質(zhì)量月”活動，形成了全員參與質(zhì)量的良好氛圍，成品合格率100%。
形式多樣的“質(zhì)量月”主題活動
在國家新型電力系統(tǒng)建設(shè)大背景下，為了更好滿足行業(yè)客戶的質(zhì)量需求，天正聚焦行業(yè)痛點(diǎn)和客戶需求，打造全面質(zhì)量管理TQM體系，踐行“零缺陷”質(zhì)量文化，用“零缺陷”交付贏得客戶信賴。依靠4大質(zhì)量管理體系，6道品控防線，天正為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，成為眾多行業(yè)龍頭的信賴伙伴。
為了激發(fā)質(zhì)量管理和創(chuàng)新活力，更好服務(wù)行業(yè)頭部客戶，天正還頒發(fā)了“質(zhì)量先進(jìn)集體”“質(zhì)量天卓計劃獎”“質(zhì)量標(biāo)兵獎”“技術(shù)能手獎”等多種質(zhì)量獎項(xiàng)。
獲獎合影
“以高品質(zhì)為榮，知行合一?！?/span>天正電氣副總裁方初富從“知”和“行”統(tǒng)一地角度引入，提出堅持不懈做好質(zhì)量，樹立全員質(zhì)量意識。他說，隨著行業(yè)發(fā)展和客戶需求的變化，我們要持續(xù)性常態(tài)化開展質(zhì)量活動，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)質(zhì)量提升，踐行綠色低碳發(fā)展，為客戶創(chuàng)造更多價值。
“質(zhì)量是企業(yè)的尊嚴(yán)，需要堅持?！?/span>天正電氣副總裁葛世偉在會上表示，做好質(zhì)量需要三個堅持和一個情懷。真正堅持客戶導(dǎo)向，以客戶為中心解決客戶痛點(diǎn)問題；堅持實(shí)事求是，聚焦客戶需求轉(zhuǎn)變精細(xì)化質(zhì)量思維；堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新，運(yùn)用新技術(shù)賦能質(zhì)量管控；最后要有把客戶當(dāng)成家人一樣的情懷，將天正產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量推向更高的高度。
“堅持長期主義，為客戶創(chuàng)造價值?！?/strong>天正電氣輪值總裁杜楠對天正“質(zhì)量月”活動進(jìn)行肯定，并從“思維認(rèn)知、能力提升、高效執(zhí)行”三個維度對質(zhì)量工作提出了新要求。首先，要提升思維認(rèn)知，產(chǎn)品的核心競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力；其次，通過持續(xù)提升能力，來滿足不同客戶的差異化要求，用創(chuàng)新的新材料、新工藝、新技術(shù)去提升產(chǎn)品核心競爭力；最后是高效執(zhí)行，設(shè)立清晰的目標(biāo)和閉環(huán)管理，相信通過全體天正人對質(zhì)量的捍衛(wèi)，一定能迎來高質(zhì)量發(fā)展，最終贏得更多行業(yè)大客戶的信賴。
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